2020-04-13

うわさの法則

先日買った雑誌の「Newton」に、面白い記事があったのでご紹介します。

タイトルは

「集団がだまされる、広まりやすいうわさの法則とは」

特に最近はインターネットやSNSで情報が溢れてますので、何がなんだか分からなくなってしまいがちです。

それはなぜなのか、について簡単に説明しますと、

まず、うわさは大きく分けて３つの種類があるそうです。

一つ目は「ゴシップ」。これは自分の身近な人や事柄について、身近な人同士で話すもの。

二つ目は「流言」。これは今まさに起こってる疫病や、他には地震、温暖化など、社会で起こってる情報に関するもの。

三つ目はいわゆる「都市伝説」。口裂け女や人面犬などのことで、最近は写真や動画の加工技術の発達とSNSの浸透で、視認的なものから参加型のもの（「きさらぎ駅」など）に変化してきました。

このうち、二つ目の「流言」について、これは社会的なものなので、広まった時に事件や騒動に発展する可能性があります。

ではどういう条件のもとでこの「流言」は広まるのかを、アメリカのゴードン・オルポートという心理学者らが、数式にまとめました。

それによる、

R：流言の広まりやすさ

i：情報の重要さ

a：証拠の曖昧さ

とすると、

R＝i × a

だそうです。

典型的な例として、1973年に愛知県で起こった豊川信用金庫の取り付け騒ぎがあります。

この一連の流れを見てみると、

①豊川信金に就職が決まった女子高生Aを、友達のBCが「信用金庫は危ないよ」とからかう（「危ない」の意味は、強盗などの可能性のこと）

②Aはそれを真に受けて親戚Dに相談

③その親戚Dが別の人に相談

④そこに居合わせた人がそれを又聞きし、奥さんに話す

⑤主婦の間で断定的に噂が広まっていく

⑥ある人が仕事の要り用があり、豊川信金から預金を引き出すよう、電話で指示

⑦それを聞いた別の人間が、「やっぱり危ないんだ！」と感じ、慌てて自分の預金を引き出し、さらにある無線愛好家に言いふらす

⑧その無線愛好家が無線でさらに喧伝

⑨同信金窓口に預金者が殺到

⑩事態の収拾のため、同信金が出した声明がさらに曲解され、パニックに拍車が掛かる

というわけです。

最終的には本店の金庫前に高さ1m、幅5mに渡って現金が山積みされたそうですが、終盤にかけて流された流言（うわさ）として、

「利子が払えないからやはりおかしい」

→実際は払い戻し処理を急ぐための措置

「銀行に立ち入り捜査が入った」

→騒ぎを収めるために警察が来ただけ

そこから2次デマとして、

「職員の使い込みが原因」

「5億円を職員が持ち逃げした」

「理事長が自殺」

などが広まりました。

これは典型的過ぎる例ですが、騒動が大きくなった要因として、

◆当時、オイルショックによるトイレットペーパー不足など、社会不安が増加しており、デマが流れやすい下地ができていた

これをベースに

◆自己の財産（生命）に直結するリスクの高い事柄であった

⇨（ i ）

◆騒動の数年前、実際に付近の金融機関が破綻していたため、金融機関が発表する情報に対する信用が失われていた

⇨（ a ）

下地がある上で、i  も  a  も大きかったため   R（流言）が広まった、というわけです。

今に当てはめてみると

このようにみると、

①下地があること

②重大性が高いこと

③証拠が曖昧なこと

この３要素が必要になります。（必要になるという言い方もどうかと思いますが…）

今に当てはめてみると、

①緊縮財政による長引くデフレと格差拡大、経済疲弊

②肺炎になると呼吸も苦しく、命に関わる

③GDPデータの元データすり替え、公文書改ざん、偏向報道

③については、検査キットが不足してるだのしてないだので「感染者数、回復者数、死亡数及びそれらの率」の確固たる証拠が曖昧になっています。

これらが出揃い、

「人工的に作られた」「自然発生的なもの」

「致死率が高い」「致死率はインフルエンザ並み」

「マスクは効かない」「手洗いの方が重要」

「食糧危機が起こる」「スーパーから食べ物がなくなる」

「感染すると息が苦しくなる」「感染しても8割は症状が軽い」

「ウイルスの種類が世界で異なる」「変異している」

「人口削減を狙っている」「米が中に仕掛けた」「ビルゲイツが〜」などなど

様々な「流言」が伝言ゲーム的に飛び交う事態となっているわけです。

ただ、そういった中で、改めてこの機会に分かったこともあります。

それは、

・よく言われる「インフルエンザ対策（マスク、うがい、手洗い）」は効果的であること

・日本の首脳陣はとっさの災害（人災含め）に弱いこと

・様々な業種（仕事）があるから、世の中が楽しいこと

何より、「人間は人種が違っても根っこは同じであること」ではないでしょうか。

最後に

「うわさ」は、時には命を脅かしたり、生活に直結するような不自由をきたしたり、また時には「都市伝説」としてエンタメにもなりえる事があります。

「うわさ」だからとバカにすることもできなければ、「うわさ」だからと過剰反応すると、それが社会に悪影響を及ぼすこともあります。

そのような大きな「うわさ」には、ある法則があるのです。

重大性と曖昧さが、掛け算となって膨らんでいく、その危険性を理解するだけで、自分がその被害者にならないよう、冷静に社会をみる目が養えるのではないでしょうか。

先日とあるサイトのコメント欄で、三重県の状況が書かれておりました。

内容は、「三重県の某飲食店が、客足が遠のく中、頑張っている」というようなものでしたが、それに対し、みなさんの応援メッセージが、

「もう少しなので頑張ってください」

「収束したら食べに行きますねー」

「次回仕事で三重に行くので、是非寄らせていただきます！」

「松阪牛を久しぶりに食べに行こう！」

「中国がパクった松坂牛と間違えないようにしてくださいね！」

などのとても温かいメッセージがたくさん書かれてました。

でも実はこれ、日本だけじゃなく、世界で起こってるそうなんです。

人類の未知のものとの戦いの中で、未知のうわさが飛び交う中、こういうお話し、ちょっと嬉しいですね。